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闽中吉祥林促销员规章制度岗位职责及奖罚制度

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闽中”吉祥林”促销员规章制度、岗位职责及奖惩制度
一、 规章制度
(1) 工作时间必须有组织观念和时间观念,严格遵守公司各项规章制度,一般情况下不可随意请假,如每 天工作时间上满八小时每周有一天休息(哪天休息视商场及公司情况作具体调整)工作时间未满八小 时者一律不予休息。 (2) 迟到、早退者一次罚 50 元,当月超过三次者予以辞退;迟到、早退超过 15 分钟按旷工一天处理。 (3) 用餐时间:不论是长白班或两头班的促销人员,必须定时用餐,用餐时间为 30 分钟,超时未回到岗位 者,视为迟到,按迟到、早退规定扣罚。 (具体时间各促销点报给公司备案) (4) 促销员工作时间必须举止大方,仪态端庄,穿着整洁,必须化淡装,依照商场和公司的规定穿着工作 服或公司统一的服装,不得奇装异服,违者一次罚 20 元。 (5) 未请假或请假未获批准擅自不在岗者,扣除当月工资和提成并予辞退。 (6) *嗟谝患拢呵迳ɑ页尽⑶宓慊跷铮垂痉植惚曜颊砗没跫苌喜罚⒈3终啵缂觳槭泵 到有灰或未按分层标准理货(特殊情况例外) ,一次扣 10 元。 (注:特殊情况指:有些商场自定的不可 更改的理货标准除外,一律按公司分层标准现货) (7) 工作时间不允许聊天、吃零食、嬉戏打闹、交头接耳、购买私人物品。 (8) 做好终端维护工作,公司分发到的宣传用品及促销用品,如海报应选好位置及时张贴及展板的摆放, 宣传资料的派发等。 (9) 利用公司的推广活动内容及各种促销活动引入你的介绍,充分发挥我公司产品的优势,应用公司的品 牌及有利条件做好终端促销工作。 (10) 公司的一切活动及所有一切事情,都属商业秘密,所有人员必须谨守公司的一切秘密,如有泄露者一 经发现,现时辞退并扣除当月工资及提成。 (11) 所有促销人员一律不允许兼职,如经查核,予以辞退,并扣发当月工资与提成。 (12) 每周召开一次例行会议,每月召开一次促销培训大会,促销员不得缺席,促销人员应对终端工作提出 合理化可行性建议,公司将视情况给予奖励,被抽查回答问题而答不上者,第一次扣罚 10 元,第二次 30 元,第三次予以辞退。 (答对率应在 90%以上) 。

二、

工作技巧

(1) 必须熟知产品的相关知识与促销技巧,把知识运用到实践中和顾客沟通,对顾客详尽讲解,即使顾客 暂时不买也能让他留下一定印象。 (2) 在工作中必须积极主动精神饱满对顾客要热情、耐心、细致、周到,轻松自信,不允许以任何理由与 顾客发生争吵,若有顾客或商场人员因促销人员态度方面对其投诉,公司将当场予以辞退。 (3) 工作时间要站在公司产品或陈列架旁的显眼位置,手不要抱在胸前,不要靠在产品架上,更不能做与 工作无关的事。 (4) 工作时间尽心尽职认真负责,主动与顾客接触并以微笑接客,如发现对顾客不理不睬,不积极主动者, 不主动待客的扣罚 20 元。 (5) 如公司领导及有关人员(公司人员需出示相关证件)问及产品知识答不上来者或对其不满意者,当场 予以辞退。 (6) 礼貌待人、言辞文明、举止大方、服饰整洁、工作时间不着奇异服装,不穿拖鞋、睡服等,不使用忌 语, “不知道” “急什么”等等。 (7) 当顾客暂不买该产品时,不允许面露不满或咕哝轻视之言,如经发现将从 A 类降至 B 类,以此类推, 若已是 C 类将处以扣罚或辞退。事态严重者,立即予以辞退。 (8) 应具备良好的人际沟通能力,处理好与商场超市各级人员的关系,更要得到商场人员的肯定,公司将 视情况给予奖励。

(9) 促销员必须熟知自己所在商场所有品种规格、单价等。如有违反,一次罚款 20 元。

三、报表及赠品的规定管理
(10) 认真填写每天的销售及赠品记录,销售记录本按当天的实际销售填写,不得把销售数据*均分报,严 禁虚报,一经发现,当场辞退,并扣当月工资及提成。 (11) 销售记录本必须按公司要求规范填写.每日须填写周报,例会时交来,若遇休息或种种原因停止促销, 也需在日报或周报中注明。 (12) 报表上端一定要写上商场名称和自己的名字.如未按规定填写及上交的报表不符规定,一次扣罚 10 元。 (13) 按照公司的规定发放赠品,不得多发及拿用,发送的赠品应在销售记录本中显示出来,不许克扣顾客 应得到的赠品,如经发现予以辞退。 (14) 如遇商场调价,应在调价当天,把报表内调价商品以价格调至与商场相同的位置,不允许使用老价格, 否则视为虚报报表。

四、信息收集
促销人员直接面对市场和消费者,接受各种信息较全面,因此,必须及时提供反馈各种信息。 (15) 反馈同类竞争对手的商业动态。例:专柜、堆头的摆放,位置及陈列面积,销售情况,促销手段等。 如同类产品事事都捷足先登而未通知给公司人员者,予以辞退。 (16) 反馈商场/超市各级人员的建议及消费者的意见等。 (17) 如堆头被拆、专柜被占用,促销人员还不知所以然者,视情节轻重予以扣罚和辞退。 (18) 当商场/超市存货量减少或断货时,应及时通知公司人员,因未通知到位而影响到产品销售的一次扣罚 30 元。 (19) 在促销工作中表现良好,成绩突出者,均予以奖励,并对所在商场作相应调整;工作不到位,表现不 好的促销人员将从 A 类降至 B 类,B 类降至 C 类,严重者予以辞退。

五、监督
凡被公司录用人员,须详细填写员工登记表并附身份复印件,具体工作时间、地点听从公司统一安排,不得异 议。 以上制度,望各位促销人员自觉遵守,促销人员也可对公司其他工作人员直接进行监督,如所在片区业务员不 经常去联络或所提正当要求不答应, 或在*嗍奔渥鲇牍ぷ魑薰氐氖禄蛴肫渌傧谐な奔涞牧奶煲约案髦炙鸷 公司利益的事情,促销小姐都有权向公司负责人反映。公司除给保密外,视情况给予奖励,如发现对业务员包庇者 一经发现,予以辞退并扣罚当月工资与奖金。 在公司服务未满半年,及被公司辞退或自动离职的促销,公司不予以报销办理健康证费用。

已经阅读全部制度,我会遵守该制度的要求

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