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当代企业家战略思维的8个盲点

当代企业家战略思维的九个盲点
在多年的 EMBA 企业管理授课及企业战略咨询实践工作中,与诸多优秀企 业家及高管共谋划略,朝夕相处,所见所思,探寻出了一些当代企业家战略思维 的盲点,在具体的学术研创中加为重度验证,并常为企业家提供警示,颇受收益。
“成功有道理,失败有原因。”汕头帝远海运公司董事长李廷福曾对我谈起 战略思维对企业家功能价值时感慨地讲道。过去 20 年,企业家如果不关注企业 管理则是无知,而 20 年后的今天,企业家还只关注企业管理则是无能。思路决 定出路,没有规范就没有规模,掌控规模型企业的企业家像大海航行靠舵手,舵 手靠领航员,领航员则靠舰长的指向思维,方可乘风破浪到达彼岸。大多从政策 经济和机会市场走到今天的企业家,当今面临比以往复杂得多的企业竞争环境, 决策失误将是企业家职业生涯最输不起的心头之痛,下面的九个关联企业家战略 思维的盲区值得企业领导和企业有志之人关注和归避:
盲区之一:用经营思维替代战略思维 所有的企业家不管处于任何进程阶段,他时刻要思考的思维点一定会围绕 四个要素:钱从哪里来?(资本的流向质量和速度)货到哪里去?(市场的走势 与顺应)人才怎么用?(人力资源的合理配置)利益怎么分?(成果分享的价值) 企业家从本质上足以履行资本的增值为主要职责的。 纵观各业界的竞争,从产业始发期的先入为主到乱“市”出英雄,直至产 业优化后的各行其道、一统天下,企业家能随势而上的关键要素不仅在业务能力, 而是在业界内外资源和能力整合的战略手段。松下说过:“当我的企业只有 10 个人时,我最能干;当我的企业有 100 人时,我和他们一起干;而当我的企业有 1000 人时,我只能站在后面感谢他们,同时,信任来自责任,我会更加负责地 看好松下的未来。”目标决定作为,沉迷于企业经营的企业家往往只能在业务层 面奋战,在产业变革和企业创新时,缺乏战略思维的企业家会处处被动,隐入迷 茫和恐惧。 我的一位学员曾从几万元的企业创始到目前资产达 3 个亿,是个经营高手, 但由于公司的体制一直无法确定产权归属,目前高层积极性每况愈下,这位经营 型老总不得不停止经营扩张步伐,重新进行重大的体制革新与产权评估,企业人 心动荡,二十年的努力一夜之间进入迷茫。战略思维意识和能力是企业家职业生 涯中重要的一个核心质素,以为搞好经营等于成功是一个令人担忧的误区。 盲点之二:关注市场重于关注管理 过去二十多年的政策经济转型时期,创业家的奋斗过程,抓商机找市场是 企业家立足商界的本能特质,现在让大多企业家谈市场、谈营销、谈关系一定如 数家珍,头头是道,甚至每一个打市场创业历程都是一部动人曲折充满哲理的故 事。研究企业商规的我几乎常年成为这些老板的忠实故事听众,品尝体验他们真 情回望的市场竞争成败故事。但几乎找不到几位老板能自信地告诉我:这些年创 下的几十亿规模的企业最大的成功是我重视管理。相反,只要提管理,他就会回 避、头痛,甚至痛诉,或指责自己的经理不行。创业的初期是打市场,创业的中 期是管理企业,创业的后期是管理企业文化。我到任何一家企业只要有 30 人以 上的管理干部,我就问老板:“你们公司的管理最大的问题是沟通不良吧!”老板 几乎没有不点头的。当企业解决了市场生存能力后不回头重新疏理自己企业的管 理内控流程,这个企业的运作必将因内部失衡走向崩盘。 爱多公司一代理商曾经告诉我,他厂里发三车货给他,有一车是广告单张,
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广告单张到杭州货运站代理商就直接找收破烂的来当废品买走了。这样使用广告 费能不让公司倒吗!企业利润是以销售额减去成本而得来,没有成本监控管理意 识的企业是企业面临灾难的开始。松下企业到现在公司还是要求每个职员用办公 稿纸必须双面写,未富先阔的企业家能走多远啊!
盲点之三:企业家缺乏对自身创业经历的有效总结 一个企业家在企业发展中期后一切决策习惯大多是由良好的习惯养成的, 而这些良好习惯又都是由创业初期锤炼而成的。故,我从不赞成失败是成功之母, 而推崇成功乃成功之母。正在登上山峰的人去向滚下山坡的人请教怎么上山有多 大成功的意义呢。读 MBA 也好,自学企业管理经营管理知识也好,企业家不可 得意忘形,失意变形,更不可全面否定自己。低头需要勇气,抬头需要底气,奋 斗中的企业家有必要对自己的行业历程做一个理性盘点,把以往成败得失心得总 结出来有利于企业家发展的创新。 世界上任何的果子在成熟之前都是苦涩的。成功企业家以平常心思维时发 现,创业是艰苦的,回忆是甜美的,向往是动人的。 盲点之四:忽视人才和知识的管理 《天下无贼》中的贼头黎叔名言:“你知道二十一世纪最贵的是什么吗?— —人才!”人才可以跳槽,而老板干不好只能跳楼。企业没有人才就谈不上企业 未来。大多中小型企业均是精明老板带一群常被他号称为像驴的下属,强将手下 是弱兵,这种“马驴文化”特质的企业很难走远,因为老板缺乏选才标准,没有 留人方法更不会有人才规划意识,当然缺人才是心中之痛。优秀的企业家会让庸 才变人才,劣等企业家会让人才变庸才,为什么?机制比人才重要!没有一套管 理人力资源的机制,孔明也不可能为刘备这个老板鞠躬尽瘁、死而后己。 中山一台商告诉我,大多人才有依赖感难有归属感,他要求管理人员必须 每天有工作日记,“没有记录便没有发生”,他每月发工资上司必须查看下属工作 日记,经理辞职必须把工作日记留下,下位新经理必须详读上任经理的业务历程。 这叫人才可以走,把知识留下,老板不会为离去的人忧伤,只会为留下来的人祝 福!方法比知识重要,企业可以管住固定资产,管理人才的思想可不能那么简单 地不去重视。 盲点之五:无法从战略问题向战略思维升级 曾经有家航运公司的船长在海上指导船员维护保养机舱设备时,有一个关 键螺丝少拧三圈,造成了机器渗油机舱爆裂,经抢修直接损失 300 万元。失败在 于细节,成功在于系统。中国人长期习惯表扬救火的英雄而忽视防火的人员。战 略问题指企业走不动了走错了或重大危机了才反省的思维方式,在检讨中成长很 痛苦。战略思维是个系统论的掌握能力,企业家必须对企业走势布局的各种变术 预测,做最好的计划,最大的努力,最坏的打算,凡事预则立,不预则废。这个 道理项羽如能再生也会赞同。 盲点之六:不能从个人智慧向团队智慧决策转化 “我们公司的决策成本很低,也很原始简单。”一位大公司经理告诉我:“企 业决策规律是老板拍脑袋、高层拍胸膛、经理拍屁股(走人)。”这种“三拍决策” 在早期单纯经济市场可以一夜暴富,在目前知识经济时代,这样干非一夜破产不 可。规模扩大企业的责任一定会从企业家个人能力精力扛不动转向高层一起共担 风险,最终共享成果。世界上没有完美的个人,只有完美的团队。比尔·盖茨说: “我们微软是打群架的。”好狗难抵群狼,看一个企业的未来先看他现在的团队。 提示企业家:在企业上规模后个人决策将被团队代替,千斤重担人人挑,人人头
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上有指标,这样的企业才不会放走一个人才,同时也不会留下一个庸才。 盲点之七:缺少为实现战略目标而配置的企业文化 从农业社会走过来的中国经济社会始终尚未完成工业化的演变进程,所以
企业文化在工业化产业进程中对企业的功能价值到底有多大?影响有多深?何 时有作用?这种从西方移植过来新玩意这十来年常常被我们曲解的一塌糊涂,企 业文化变成老板文化、企业狗皮膏药。企业战略是要解决企业去哪里的问题,而 企业文化则是指企业家将要带什么样的人去那里。就像毛泽东主席讲的:“什么 样的军队打什么样的仗,一支没有文化的军队是愚蠢的军队,而一支愚蠢的军队 是战胜不了敌人的。”企业文化不是企业文字,随便写上“团结、务实、奉献” 这些词就代表企业文化了。二十年的“海尔,真诚到永远”实则是一种企业承诺 文化,企业的一切行为从骨子里必须由这种话去用行动实现自己的诺言。市场残 酷人有情,企业竞争最终是文化竞争,同产品比品质,同品质比品牌,同品牌比 文化。有基本长青、梦想未圆的企业家有必要把企业文化作为重要的战略内容去 思考。带一个人走只用一个许愿,带一群人走要靠利益,带一个强大的事业团队 出发,没有坚定的思路感召和文化模式终将难于前行的。
盲点之八:只注重战略而忽视策略 战略和战术在企业家的运筹当中已经是有很强的思维结构定式,随着西方 管理学的深入影响,定方向、会行动是企业职业进化中的一个关键性成熟标记。 但无方法会行动,用如何的方法却未被重视。战略选择后的执行力需要决策分解 战略意图,形成执行方法,这个过程是策略选择过程。企业家对盲目执行的奴才 型高层很厌恶,而对不读懂老板意图就乱执行的下属则很恐怖和担忧。 歪嘴和尚念错经,用人不当终身流浪,三个臭皮匠搞死一个诸葛亮。企业 家战略决策是以投资为核心思维重心的一种艺术,因为企业是以赢利为导向的, 而策略则是选择最佳方法手段去实现战略目标的,要讲究的是技术。当企业高管 还没有做到可以让企业家高枕无忧地睡觉或打高尔夫时,企业家对策略的关注是 一个理智的工作重心。 盲点之九:对企业声誉规划缺少系统的长远谋略 做人有流芳千古,也有遗臭万年。虎死留皮,人死留名。企业家对自己个 人的声誉和企业诚信都应有一个正面自我塑造的意识和规划能力。市场经济社会 的商界竞争名望声誉是一笔最昂贵的无形资产。“中国名牌”金正集团董事长入 狱 15 年,整个公司一夜支解,好好的“金苹果”就这样烂掉了。创维董事长出事, 公司启动危机公关救护其社会声誉。王石登上珠峰万科的股票上升几个点。市场 经济社会的本质是信誉社会,企业家多靠实体创业打拼出来的企业王国,最终如 何让员工和社会认同,对自己的声誉进行规划打造和有效传播是个人职业生涯及 企业战略目标实现的一项重要课题。 长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。有一学生向在台大演讲的台湾首富王 永庆请教:“您能告诉我,从您的一生成功路程,到底是勤奋重要还是运气重要 吗?”王永庆答:“我负责地告诉你,年轻人,我用一生的勤奋就是为了证明我 的运气比别人好!” 知识年代的竞争是学习力的竞争,谁停止了学习就失去了未来,学习的态 度决定进步的速度。战略思维是企业家重要的能力素质,今天你不思考未来,未 来你将生活在过去。目标决定作为,心胸决定远见,有作为才有地位,而没有对 过程的关注是很难有美好的结果的。 惜时如金的企业家其职业特征和工作使命必将是带着目标出去,带着结果
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回来。那么,有战略思维能力的企业家必将用三个方法来验证自己的结果是否珍 贵:没有目标的事不做,没有计划的事不做,没有效益的事不做。一位美国杰出 企业家道出企业家的职业最高境界是:不断探索,最终创造一个没有我的企业。 祝福你,成功路上的企业家,带着智慧一路走好!
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