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医院管理培训规划实施与医院管理效能的提升_论文

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徽卫生职业技术  瞳堂  2 生 ! 鲞  ?5      ? 医院管理培训规划实施与医院管理效能的提升  李传* 朱德 昌 黄恩 松  【 中图分类号 】 R 9. 17   【 3 文献标识码 】 A   【 文章编号 1 17—04 02 4 00—3   6 185 ( 1) —050  2 0 【 摘 要 】 探 讨 医院管理培 训 问题。随着 医疗卫 生体制 改革的不断深入 , 医院管理水*和职业化素养很 大程度上决定 了医院  改革的力度和深度 , 因此 , 管理培训 则成为 医院一项重要课 题。通过建立一套科学 完善的 医院 内部管理培训体 系,   营造管理文化 , 促进管理创新 , 高管理效能 , 提 可有效促进 医院健康可持 续发展 。   【 关键词 】 管理培训  培训 体 系 管理 效能    医 院 的发 展 很 大程 度 上 取 决 于 医 院 是 否拥 有  高 素质 、 高视 野 、 高技 能 的管 理者 。医 院管理 者 只有  具 备专 业 知 识 、 理技 巧 及 领 导 能 力 , 能 实施 有  管 才 效管 理 和获得 管 理效 能 。因此 , 院需要 管理 培训 , 医   建 立切 实 可 行 的 、 合 医 院 实 际 的 培 训 体 系 , 管  适 将 理人 员 培 训 纳入 到 医 院人 才 建设 和文 化 建设 上来 。   通过 管 理 知识 的培 训 和管 理 理念 的培 育 , 高管 理  提 水* , 造文 化 引领 , 营 促进 管 理创新 。六安 市 人 民医  院 自 20 04年 以来 , 持 开展 管 理 人 员 培 训 工作 , 坚 取  得 了较 明显 的效 果 。   1 确定 医院管理 培 训 的 目标    效 应最 大 化 、 内容科 学化 、 形式 常 态化 , 之 成 为管  使 理 文化 的重要 组成 部分 和提 升 医院竞争 力 的有效途  径 。( 附注六安 市人 民医 院管理 培训体 系 , 图 I ) 见 。  图 1 六 安市 人 民医院管 理培训体 系    管 理理 念 在较 深 的层次 影 响组 织 的行 为 , 医  对 院 的宗 旨、 向 、 方 目标都 会 产生 强烈 的影 响 。在 医 院  表 1 2 0 - 0  年医院管理培训情况(   0 42 1 - 1 不含管理 内训 )   管 理 过 程 和 环 节 中出 现 缺 陷 往 往 可 追 溯 到 理 念 方  0 4年 《 医院经营战略从理论到 实践》   30 0  面 的原 因… 。培 训 的 重点 在 于 改 变思 维 *惯 和 行 为  2 0 20 0 5年 《 健康服务 国际展 望》   50 0  *惯 , *惯 影 响行 为 , 为 影 响结 果 , 行 以培 训 后 管理  者 的反 应 、 识 的提 升 、 为 的改 变 和 组 织 绩 效 的  知 行 提 升 为 衡量 好 坏 。通 过 系统 的管 理培 训 , 高 医 院  提 《 人性化服务》   《2 1世 纪 中国医学科 学发展 机遇 与挑 战 》l0   10 《 医院改革与发展研讨》   20 0 7年 《 现代 医院管理 与团队建设》   10   90 《 如何有效创建 医院优质服务体 系》   20 0 8年 《 团队建设 与医院经 营管理》   2 0  60 《 医惠沟通的艺术与技巧》   20 0 9年 《 医改的价值取 向和现 实困境》   2 0  60 《 医院 中层 干部 角色定位与执行 力提升》   20 0 6年 管 理人 员管 理技 能 、 提升 医 院管理 运 营效 率 。   2 构筑科学的管理培训体 系   21 建 立 科 学 的管 理 培训 体 系 将 办 公 室 定 为 常  . 设 培训 机 构 , 合 医 院管 理 现状 , 结 调研 培 训 需求 , 研  究 干部 职业 化建 设 体 系 , 探讨 如何 构 建 干部 及 管 理  团队的 知识结 构 、 管理 能力 、 业素 养 等 。建 立 以管  职 理部 门为 主体 的学 * 型组 织 ; 立 提 高管 理 技 能 为  建 主 的继 续 教 育 课 程 ;建 立 提 升 管 理 学 历 的 MP   A、 21 0 0年 《 新形势下医院职业化管理 》   《 如何 建设 学*型组织》   2 0  50 2 0  50 21 年 《 01 德国 医疗保健体 系与 医院管理》   《 新形 势下医院职业化 管理》   《 干细胞在神经 系统疾病中的治疗研究》   《 责任 胜 于能 力 》   MB A等 能级 学 *及 以考 核体 系 标 准 的培训 学 * 、 . 以   岗位 应 知应 会 的学 *提 升 等 目标 。开发 培 训 课 程 。   表 2 042 1  2 0 - 0  1年医院管理培训分类( 含管理内训 )   遴 选 培 训 师 ; 授 是 具 有 医学 专 业 的 背 景 , 悉 医  教 熟 领 导 力 经 营 管理 执 行 力 职 业化 服 务提 升 团队建 设 其 它   疗 行业 , 业 内 的专 家 , 行 以达 到理 想 的培训 效果 。在  培 训 结 束 时 , 效 果 进 行 评 估 ; 对 下 一 阶段 培 训  对 并 内容 进 行 调 研 ,根 据 梳 理 意 见 制 定 下一 期 培 训 计  划 , 置 培 训 课 程 , 步 建 立 从 需 求 调 研 一 制 订 计  设 逐 划一 课 程 设 计一 培 训 实 施 一 效 果 评 价 为 一 体 的 医  院管理 培训体 系 。通过 培训 体 系 的建 立让 培 训工 作  作者单位 : 安徽医科大学附属六安 医院 李传* , , 女 副院长  2 1 — 5 2 收 稿 ,0 2 0 — 5修 回 



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