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浅谈如何*饪笊健坝霉せ摹蔽侍 留住“人心”,稳定员工队伍 ——浅谈如何*饪笊健坝霉せ摹蔽侍 春节后,各地媒体都在反复传递这样一个信息:沿海地区再度出现“用工 荒”,农民工又成了企业的“香饽饽”。*日,同集团人事行政部经理***通电 话,聊起“用工荒”问题,同处内蒙古锡林郭勒盟的***铜业和***矿业均出现 了不同程度的用工荒。后来特意打听了一下情况,两公司的领导无不感慨: “现在招工真难,留住工人更难!”。说是生产、成本、利润、安全等各项预 算指标再大压力都不怕,环境再苦工作再累困难再多都可以想办法克服,可没 有人不行啊啊!其无可奈何之情溢于言表。矿山 “用工荒”问题已经日见端 倪,不得不引起各级管理者的重视。为此,笔者仅就如何稳定员工队伍谈一下 个人浅见。 人是生产力要素中最活跃、最紧要、最重要的因素,一个企业要想在生产经营 中做出成效,离开了人就只能是空谈。毫无疑问,企业希望所有对企业生存和 发展有利的员工,都忠诚于企业,与企业同舟共济,为企业服务并创造价值。 企业的各项生产和管理活动是依靠人来完成工作,创造效益的,如何调动员工 的工作积极性,是摆在一个企业的重要问题,只有员工的工作积极性提高了, 企业的各项工作才能实现高效率,高质量,高效益。员工的工作激情会受到自 身的兴趣、爱好及性格特点等方面因素的影响,也会受到成长环境、工作性 质、企业文化、企业领导等方面因素的影响。 目前,***旗下的大多数矿山都很都很重视员工队伍建设,尤其注重形成企业的 核心员工队伍和骨干员工队伍。但是,我们很多子公司组建时间都不很长,因 为方方面面的原因,员工队伍至今还非常不稳定,员工流动性依然比较大,培 养的大学生流失现象也很严重。尤其普通员工的流动性就更大了。 矿山企业出现这些问题并不奇怪,其原因归结起来,笔者认为,大致地有以下 几个方面,一是多数矿山都地处偏远山区,员工队伍以农民工为主体,整体素 质普遍偏低,人员成长速度跟不上;二是企业人事制度、福利制度、薪酬制 度、劳动保障制度、激励机制等不健全,不完善,没有形成并坚持系统的用人 原则和标准,没有考核,没有激励,也缺乏管理和指导;三是管理上的随意性 (比如多头指挥,非理性决策等),恶化了工作的环境;四是工作、生活待遇 上考虑不周,加上公司客观条件不够理想,对留人也不利;五是部分领导者和 管理者对员工可能还存在一定程度的“尊重”问题,等等。这些问题的总体解 决还需时间,还有一个过程,但是这并不防碍对人的管理,更不意味可以不管 人。企业的生产经营活动需要建立某种秩序,员工中少数人干扰或者破坏这种 秩序的行为是需要规范的,把他们的行为规范到合符企业利益的轨道上来,就 得管人。否则,企业的目标就难以实现。 对核心员工、骨干员工流动性过大的问题,我想除了上面的原因外,应该还包 括我们没有为他们提供可以预见的发展和可预期的收入,这决定于我们公司目 前的实力与市场定位,与公司人员招聘和管理中的不足有关。 矿山企业如何做好人的工作,管好人,留住人呢?笔者根据自己的体会提出几 点建议,仅供参考。 一、制定科学合理的薪酬政策,为员工提供有竞争力的薪酬及其它激励措施。 提供基本的保险,基本的福利,提供必要的工作轮换、学*的机会,在条件许 可前提下,提供休假,提供定期体检等。还可采用工龄工资的方式,适当鼓励 其长期为企业服务。各项内容应以公司规章制度的形式予以规定。适当延长劳 动合同的期限,一般情况下,签订不少于 5 年的期限。 在经济上,基本收入能保证。工作有很多的意义,为了实现自身的价值,创造 社会财富,但基本的目的却是为了满足自己的生活需要。大部分的员工生活的 基本就是工资福利的收入。因此,作为企业,首先要满足员工基本工资按时足 额发放,保证生活正常需求。一旦在收入上出现大的波动,就会动摇员工的工 作稳定性,就会考虑跳槽,去争取更大的利益。一旦出现人心惶惶的局面,企 业生产秩序将受到严重干扰。当企业出现资金紧张的时候,作为领导者就要想 方设法首先满足员工的基本工资和基本福利。否则,你的企业离倒闭就不会太 远了。 二、要讲究管人的“艺术”,注意工作方法。管人是一门科学,同时也是一门 艺术。我们员工队伍文化素质较低,但大多比较淳朴,因此要多做说服教育工 作,要坚持正面引导,多表扬,多鼓励,多树立先进典型,使员工学有榜样, 比有标准。 心理上,让职工感觉自己被重视。应让其“愿意”为公司服务,感觉“公*” 和“满意”,至少保证让其不产生“不满”。:让员如果感觉被重视,就会为 企业的发展积极的工作,正所谓“士为知己者死,女为悦己者容”人的情感是 一种说不清的东西,当心情愉快时,工作效率高,工作质量也高。如何能够调 动其情感细胞,发挥他们的聪明才智,为企业创造价值,我认为;首先企业领 导者要经常与员工主动进行有效沟通,在工作中,或其它正式、非正式的时间 与职工多沟通,就会缩小领队与员工的距离,会让职他们在工作时比较轻松。 切不可整天坐在办公室,板着一副冷面孔,让员工望而生畏。这样无形中会增 加与员工的隔阂,就很难了解员工的真实思想。领导者与职工沟通的内容可以 是工作上的,也可以是家庭生活方面。只要领导者能够多与员工沟通,不管沟 通的内容是什么,员工就会觉得自己很受领导的重视,工作的积极性就会高。 其次,对员工提出的意见和建议要及时的回复,对好的建议还要进行奖励,以 资鼓励。否则,员工会认为不重视职工的意见,提了没用,就不会再提建议 了,挫伤工作积极性。再次,当员工工作中出现失误时,领导者不要一味的批 评或指责,而要给予更多的鼓励,帮其提出解决问题的办法。让员工觉得自己 做错了不但没有受到批评,还能帮自己弥补工作过失。他们会懂得感激,下次 一定不再出现同样的失误。 工作上,奖罚要分明。作为一个企业,必须健全公司一系列的规章制度,对员 工进行行为的约束。当员工作出成绩时一定要进行奖励,以资鼓励,奖励可以 有很多种方式,不仅有物质、经济、荣誉的奖励,更有精神上的奖励,有时 候,领导者哪怕是给



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