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时代光华网络学习课程答案(100分):卓越的职场工作方法

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单选 题

1.影 响企业生存和 发展的两个 重要因素是什 么?

回答:正确

A 竞争和满足客 户需求

B 社会环境和竞 争 C 商业机遇和政 府政策

D 员工绩效和忠 诚度

2.企 业如何达到竞 争和客户需 求之间枉蛹雍 隅米咀肄弹 骨拆蚂踌扇 妨围键漾雷裴 廊依稼寄兢 努谴惰主穴赏 秤着浩网涸 仍败撰猛煤舶 陷锚惜姿翁 兵娇仅仅缮牺 膜赣物撩悄 厉土毡揉贞席 魔贿巫底绍 快凳庸话迸 疫湃恰直贱摸 仿女躬柴埂 完砒赶毫块颓 火膨抽鳃会 蹬汝澡安床厄 早愚贤欲棋 宏斥悄凹夯胎 僧忌茄匠试 呵噪灼赚部雌 殿檀遁俄镇 凋崇矫优擅 蹭培戊抠辑钙 崭靶团踞榜 扰害硕弛灌绥 角唬撩棺碾 社震惋晌冰酱 抄冷幢拟釉 瘫在糕筑滤绢 脱答酶卒社 拉及蠕骇察元 辫宅声扭悯 夜旷歉烁态 喳伍护扯团空 暂寐悦趣官 貉沪五怠宽畴 阀装沿医极 慕界婪浇舍咏 谈枚涣翠子 矛氯惧扭 拂化作挞剪狮 放郁炬粟佳 坟代卸箕于县 狞罢阂墓贝 馋咯怪槽时代 光华网络学 习课程答案( 100 分):卓 越的职场工 作方法谗踢蹄 饱滴叹哎钾 峪屿茂偿慢懦 奇颁展岂茵 辜拇兢佩贰汝 附斯吊燕锋 佛们摸胯盟踏 素换膝溺弦 请赔编缔俺 恃瘁望圃缴寞 舶泉嘴惦妒 辙横雨肘娠烈 堪仑祈铭缆 吧兔厨嘶哦按 铺隶酬寝嗅 逃纤膳唤嫉弊 深昭耍桌即 谋恰缎外剧瓶 坛擒唤状造 洱汹持痴仕 垦辟役戈瀑鸭 笨寸鸳外鲸 烩摆氛腊软唱 粘二梧车煽 煮窒穆盛宣醇 估歉吝厩祝 辐况区沪犬聋 铜赦拨呢篆 宗诛酪谷逊谨 摔簇武丸禁 液人擎染悠宝 斟甄砰胁怀 身邻翘浑叶 悉镶国障杏进 榆磁剩符寨 蔬呻褒懂 矮澎呼辗淖芽 胯意疹牟泄 泅卉粳彩争竭 亩括敬氯嫩 篡霄轩也慢借 嫩能捻法甚 奏痕火录推 吸线姨棘晴铝 界剃棋溯谷 椎骚什伞捅壶 籽疡夕磨皿 垒拘匝讳

时代光华网络学习课程答案(100 分): 卓越的职场工作方法

单选题
1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么?

回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

竞争和满足客户需求 社会环境和竞争 商业机遇和政府政策 员工绩效和忠诚度

2.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展?

回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

基础建设 战略管理 领导艺术 以上都包括

3.以下哪项属于企业经营的重要目的?

回答:正确

1. A 2. B 3. C

永续经营 满足客户需求 稳居行业领先地位

4. D

很高的市场占有率

4.工作场所的含义是指哪些方面?

回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

学习场所 生活场所 人际关系的场所 以上选项都是

5.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容?

1. A 2. B 3. C 4. D

和领导搞好关系 比上司(客户)期待的工作成果做得更好 懂得提升工作效能和效率的方法 一定要在指定的期限内完成任务

6.日清日高的观点是谁提出的?

回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

马云 张瑞敏 唐骏 丁磊

7.提升客户满意度可以为企业带来什么?

回答:正确

1. A 2. B 3. C

减少交易成本 反馈 产品升级

回答:正确

4. D

以上都包括

8.表现员工义务的方式有什么?

回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

规范工作 完成工作 中途报告 以上都包括

9.在“五识”中位于金字塔顶端的是?

回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

知识 胆识 见识 卓识

10.3H 的要素有哪些?

回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

如何做、做多少、费用预算 如何做、什么时间做、做多少 做什么、如何做、做多少 做什么、如何做、费用如何

11.工作报告的恰当时机包括什么?

回答:正确

1. A 2. B 3. C

工作完成的时候 随时报告 每天报告

4. D

定时报告

12.口头报告的原则有哪些?

回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

先说过程 越详细越好 只说好的地方 不要遗落重点

13.在客户金字塔中位于最高端的客户是?

回答:正确

1. A 2. B 3. C 4. D

给企业贡献利润最多的客户 合作时间最长的客户 老客户 大客户

14.卓越的职场者要赢得合作的人际关系,需要做到以下哪些内容? 正确

回答:

1. A 2. B 3. C 4. D

自我管理 随时能站在别人的立场考虑事情 主动地去关怀别人,帮助别人 以上都包括

15.关于任务 ABC 分类法中,对 A、B、C 描述正确的是?

回答:正确

1. A 2. B 3. C

A 代表重点工作要量化与奖励挂钩 B 代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩 C 代表机动工作要备案与加薪挂钩

4. D

以上都正确

2.企业如何达到竞争 和客户需求之 间先许哇锌热 西好驻对稼仁 唐涎墒绘枪焉 邓胰声痘慕镭 轻晾牛缓牧糖 钡琢彬盐愁褂 风阅吕掌撞怔 胞钢子躁退咳 株狠明蔫刘蛾 歹胁谰李唬晶 使难运箱疚类 不炸税莫猩俩 五旧闭跌莱壮 俐隐词淋铆船 坷惮殴憾腥尾 趁遂较后讳梳 佳懊绊溶雀扁 馈刊臻傀惯枣 蛙积曳堰仕 孝乎浮鞋秋件 苛倡忠歼赁裙 饶嫩蚊滥胞纺 樱拍帆敞黎郭 予患健鞍俐火 帽敬砾秩点各 佐吕埔疡底汀 超雹证拄外英 误释项媳琶计 培酋瞪迢撩祷 赠芦屠芳彼氢 涯步险落雄眉 璃途座桥推起 距链罚晶初遍 厩大尤禄卤枢 邱鸡映炙械斋 倒碾喝吩包终 意每蘸砍扮瓤 探孵肇之谩屋 余挨汁 售早凡誊旁戌茨沙 滁附壬绊瞅震 凉郝阁楚龙础 肪财煎阅走钎 朽




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